Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
CIDEGRUPO DIGITAL SL, CIF B19341734, con domicilio en C/ Pérez de Ayala Nº 12 Bajo, 33007 Oviedo (Asturias). Contacto para cuestiones de privacidad: cide@cidegrupo.com · 985 246 580.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, usuario y, si los facilitas, ciudad y país.
- Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/NIE/CIF y dirección, cuando compras un curso.
- Datos de compra: curso, importe, fecha, número de pedido y resultado del pago. No tratamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se realiza en la pasarela segura de la entidad bancaria (Redsys) o en la plataforma de pago que corresponda.
- Datos de actividad en el aula: progreso, actividades entregadas, calificaciones, mensajes y participación en foros, necesarios para la formación y la emisión del certificado.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu cuenta, tu matrícula y la formación (tutoría, seguimiento, evaluación y certificado): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cobrar el curso y emitir la factura, y cumplir las obligaciones contables y fiscales: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Enviarte comunicaciones sobre tus cursos (avisos, fechas, novedades del aula): ejecución del contrato.
- Enviarte información comercial sobre otros cursos, solo si lo has aceptado: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).
- Atender tus consultas y reclamaciones: interés legítimo y ejecución del contrato.
4. Durante cuánto tiempo
Mientras mantengas tu cuenta y dure la relación formativa. Después, conservaremos los datos bloqueados durante los plazos legales de prescripción; en particular, los datos de facturación durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los certificados emitidos se conservan para poder verificar su autenticidad.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, proveedores que nos prestan servicios con garantías de confidencialidad y seguridad (encargados del tratamiento): la empresa de alojamiento web (Webempresa, en la Unión Europea); la entidad bancaria y Redsys para los pagos con tarjeta y Bizum; Hotmart, cuando compras a través de su plataforma; Google, para el registro interno de ventas; y nuestra asesoría, para la gestión contable y fiscal. También podrán comunicarse a las Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, en Estados Unidos, o Hotmart, en el caso de compras realizadas a través de su plataforma). En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a cide@cidegrupo.com, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Para crear una cuenta es necesario tener al menos 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores, que pueden contactar con nosotros para cualquier consulta.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas, accesos restringidos y copias de seguridad.