Gestión y dirección de pequeños comercios y microempresas (50 horas)

Aprende a organizar, controlar y hacer crecer un negocio pequeño: objetivos, números e indicadores, personal, compras, almacén, calidad y medio ambiente. Actualizado a 2026, con herramientas digitales, facturación electrónica y Verifactu, y la inteligencia artificial como ayuda en la gestión.

Quien lleva una tienda, un bar, una peluquería o un taller hace de todo a la vez: atiende, compra, cobra, contrata y, al final del día, cuadra la caja. Este curso le da método para hacerlo mejor y con menos esfuerzo, con ejemplos reales de comercios, bares y talleres pequeños.

El temario procede del certificado de profesionalidad de dirección de pequeños negocios y está actualizado a 2026. Empezamos por la organización: fijar objetivos útiles, hacer un presupuesto, repartir el trabajo y dirigir a un equipo pequeño. Después aprenderás a controlar el negocio con pocos números bien elegidos: margen, punto de equilibrio, indicadores clave, cuadro de mando con semáforo y previsión de tesorería.

Dedicamos dos temas a lo digital: la hoja de cálculo, los programas de gestión, el TPV, la banca online y la seguridad, y una explicación clara de la factura electrónica y de Verifactu para que prepares tu negocio sin prisas. Verás también cómo seleccionar y contratar personal tras la reforma laboral de 2022, cómo cuidar el clima de trabajo y la formación, cómo decidir entre comprar, leasing o renting, cómo comprar bien, evaluar a los proveedores y controlar el almacén, y cómo trabajar con calidad y respeto por el medio ambiente. Terminamos con la inteligencia artificial: cómo usarla para redactar, analizar números y atender a los clientes, y cuáles son sus límites.

Objetivos

• Organizar la actividad de un pequeño negocio: objetivos, presupuesto, puestos de trabajo y procedimientos.
• Controlar el negocio con números sencillos: margen, punto de equilibrio, indicadores, cuadro de mando y tesorería.
• Elegir y usar herramientas digitales: hoja de cálculo, programa de gestión, TPV y banca online, con seguridad.
• Entender qué son la factura electrónica y Verifactu y cómo preparar el negocio, consultando siempre la información oficial vigente.
• Reclutar, seleccionar y contratar personal conociendo, en general, los contratos tras la reforma laboral de 2022.
• Dirigir y motivar a un equipo pequeño, cuidar el clima laboral, la formación, la prevención de riesgos y la igualdad.
• Adquirir y mantener los activos fijos: comprar, leasing o renting, amortización y mantenimiento.
• Gestionar las compras, evaluar a los proveedores y controlar el almacén y las existencias.
• Aplicar la gestión de la calidad y reducir el impacto ambiental del negocio.
• Usar la inteligencia artificial como ayuda en la gestión, conociendo sus límites y protegiendo los datos.

A quién va dirigido

• Personas autónomas y dueños de comercios, bares, restaurantes, peluquerías, talleres y otros negocios pequeños.
• Encargados y encargadas que dirigen un turno, una tienda o un pequeño equipo.
• Personas que quieren montar su propio negocio y necesitan una base de gestión.
• Trabajadores de microempresas que quieren entender cómo se gestiona su empresa y crecer en ella.

Requisitos

• Un ordenador, tableta o móvil con conexión a internet.
• Saber manejarse con lo básico del ordenador o del móvil: navegar por internet y usar el correo.
• No hacen falta conocimientos previos de contabilidad, informática ni gestión.

Metodología

• Tutor experto durante todo el curso, por mensajería y foro.
• Y además, un asistente de IA integrado en el aula para consultar dudas del temario a cualquier hora.
• Lecciones breves, con ejemplos de comercios, bares y talleres pequeños, esquemas visuales y peticiones listas para usar con la IA.
• Cada tema termina con un test (hay que sacar al menos un 5 para pasar al siguiente). Al final del curso hay un examen final de 30 preguntas.